Términos y condiciones

Política de Ventas y Devoluciones

Los pagos por TPV virtual serán exclusivamente para realizar reservas de servicios prestados Trastiberia S.L como son los de cesión uso de espacios, domiciliación y atención telefónica entre otros, así como para reservar material de embalaje que el cliente tendrá que recoger en las instalaciones del centro dónde tenga contratado el servicio.

Una vez se recoja la mercancía o firme el contrato de servicios el importe no podrá ser devuelto.

En caso de que el material no haya sido recogido o el contrato de servicios firmado podrá solicitar la devolución dirigiéndose a la dirección de correo electrónico comercial@cityo.es y la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible.

Para cualquier aclaración deberá ponerse en contacto con comercial@cityo.es

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.cityo.es (Trastiberia S.L) es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.cityo.es (Trastiberia S.L) utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro)..

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago www.cityo.es (Trastiberia S.L), sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.cityo.es (Trastiberia S.L) entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta.